Pe scurt
Iată ce trebuie să știi despre folosirea Parkyvo:
- •Parkyvo este o platformă software care ajută comunitățile să gestioneze parcarea — nu suntem o firmă de parcare sau tractări.
- •Trebuie să ai cel puțin 18 ani și să fii invitat într-o comunitate pentru a folosi serviciul.
- •Locurile de parcare sunt de două tipuri: comune (gestionate de administrație) și private (puse la dispoziție de proprietari).
- •Respectă regulile comunității și eliberează locul la timp — altfel, ceilalți membri pot fi afectați.
- •Tratează-i pe ceilalți cu respect: fără hărțuire, amenințări sau abuzuri.
- •Putem suspenda conturile care încalcă regulile platformei sau ale comunității.
- •Datele tale sunt protejate conform GDPR — Politica de confidențialitate.
Definiții
Pentru claritate, în acești termeni:
- Comunitate
- Un grup de utilizatori asociat unei locații (clădire rezidențială, ansamblu etc.) care folosesc Parkyvo împreună.
- Membru
- Un utilizator care face parte dintr-o comunitate și poate folosi funcționalitățile platformei.
- Admin
- Membru cu drepturi extinse: poate gestiona locurile, aproba cereri și modera comunitatea.
- Loc privat
- Un loc de parcare deținut de un membru, pe care acesta îl poate pune la dispoziție temporar altor membri.
- Loc comun (vizitatori)
- Un loc gestionat de comunitate, destinat vizitatorilor sau nevoilor temporare ale membrilor.
- Cerere de parcare
- Solicitarea unui membru pentru a obține un loc de parcare pentru o perioadă determinată.
- Rezervare
- Alocarea confirmată a unui loc de parcare pentru o perioadă și un vehicul specifice.
- Disponibilitate
- Intervalul în care un proprietar își pune locul privat la dispoziție pentru alți membri.
Cine suntem
Parkyvo este operat de HushThrive SRL, o societate înregistrată în România.
Detalii despre operator găsești pe pagina Informații legale.
Cont și acces
Eligibilitate
Pentru a utiliza Parkyvo, trebuie să:
- Ai cel puțin 18 ani
- Furnizezi informații corecte la înregistrare
- Fii invitat sau acceptat într-o comunitate
Verificare număr de telefon
Anumite funcționalități pot necesita verificarea numărului de telefon.
Reguli de utilizare
Platforma vs. parcarea reală
Parkyvo este un instrument software de coordonare. Nu suntem operatori de parcări și nu avem control fizic asupra locurilor. Regulile de circulație, semnalizarea și regulamentele asociației de proprietari rămân în vigoare indiferent de ce apare în aplicație.
Obligațiile tale
- Folosește platforma doar în scopuri legitime de gestionare a parcării
- Respectă regulile specifice ale comunității din care faci parte
- Raportează orice probleme sau comportamente abuzive
Rezervări și cereri
Sistemul permite două tipuri de rezervări, fiecare cu reguli proprii:
Locuri comune
Locurile comune sunt gestionate de administrația comunității și destinate vizitatorilor sau nevoilor temporare.
- Creare: Poți solicita un loc comun pentru o perioadă limitată (conform setărilor comunității)
- Aprobare: Cererea poate fi aprobată automat sau de un admin, în funcție de configurare
- Durată maximă: Fiecare comunitate stabilește durata maximă permisă
- Anulare: Poți anula o rezervare oricând înainte de începere
- Expirare: Rezervarea expiră automat la ora de final stabilită
Locuri private
Proprietarii de locuri private pot pune la dispoziție locul lor altor membri.
- Disponibilitate: Proprietarul specifică intervalele în care locul este liber
- Acceptare: Poate fi automată sau la aprobarea proprietarului
- Obligație: Dacă oferi locul, trebuie să-l eliberezi la timp pentru cel care a rezervat
- Anulare: Ambele părți pot anula, dar anulările frecvente pot fi monitorizate
Important: Parkyvo oferă instrumente de coordonare (notificări, contact), dar nu poate garanta eliberarea fizică a locului. Dacă cineva nu eliberează locul la timp, poți contacta persoana prin aplicație sau escalada către adminii comunității.
Conduită și interdicții
Pentru a menține un mediu sigur și respectuos, sunt strict interzise:
- Hărțuirea, amenințările sau intimidarea altor membri
- Stalking-ul sau urmărirea comportamentului altor persoane
- Publicarea sau distribuirea datelor personale ale altora
- Corelarea abuzivă a numerelor de înmatriculare cu identitatea persoanelor
- Crearea de conturi false sau multiple
- Orice formă de discriminare
Pentru detalii complete, consultă Politica de utilizare acceptabilă.
Răspundere
Ce oferim
Parkyvo este un serviciu software de coordonare. Facem eforturi rezonabile pentru a menține platforma funcțională și securizată, dar nu garantăm disponibilitate 100% sau absența erorilor.
Ce nu facem
- Nu operăm parcări și nu avem control fizic asupra locurilor
- Nu efectuăm tractări sau ridicări de vehicule
- Nu mediem disputele între vecini (oferim doar instrumente de comunicare)
- Nu garantăm că membrii vor respecta rezervările sau disponibilitățile
Suspendare și închidere cont
Putem suspenda sau închide contul tău în următoarele situații:
- Încălcări ale acestor termeni sau ale politicilor noastre
- Comportament abuziv raportat și confirmat
- La solicitarea autorităților competente
- Dacă suspectăm activitate frauduloasă
În cazul unei suspendări, vei fi notificat și, unde este cazul, vei avea posibilitatea să contești decizia. Poți solicita oricând ștergerea contului tău conform drepturilor GDPR.
Proprietate intelectuală
Platforma Parkyvo, inclusiv designul, codul, logo-urile și conținutul creat de noi, sunt protejate de drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.
Primești o licență limitată, neexclusivă și revocabilă de a folosi platforma conform acestor termeni. Nu ai dreptul să copiezi, modifici sau distribui părți ale platformei fără acordul nostru scris.
Modificări și notificări
Putem actualiza acești termeni periodic. Când facem modificări semnificative:
- Vom actualiza data "Ultima actualizare" de pe această pagină
- Continuarea utilizării după notificare constituie acceptarea noilor termeni
Legea aplicabilă și soluționare
Acești termeni sunt guvernați de legea română.
În caz de neînțelegeri, încurajăm rezolvarea amiabilă. Ne poți contacta la contact@parkyvo.ro și vom încerca să găsim o soluție în termen de 30 de zile.
Dacă rezolvarea amiabilă nu este posibilă, disputele vor fi soluționate de instanțele competente din București, România.
Pentru întrebări despre acești termeni, contactează-ne la contact@parkyvo.ro.