Principii fundamentale
Parkyvo funcționează pe baza colaborării dintre vecini. Aceste principii stau la baza unei experiențe pozitive pentru toți:
Respect
Tratează-i pe ceilalți cum ai vrea să fii tratat.
Consecvență
Respectă angajamentele și eliberează locul la timp.
Transparență
Comunică deschis dacă apar probleme.
Locuri comune (vizitatori)
Locurile comune sunt gestionate de administrația comunității și destinate utilizării temporare — de obicei pentru vizitatori sau nevoi punctuale.
Cum rezervi un loc comun
- Accesează secțiunea "Cereri de parcare" din aplicație
- Selectează perioada dorită (în limita setărilor comunității)
- Specifică motivul: vizitator, descărcare, etc.
- Adaugă vehiculul (numărul de înmatriculare)
- Trimite cererea
În funcție de setările comunității, cererea poate fi aprobată automat sau poate necesita aprobarea unui admin.
Reguli de utilizare
- ✓Durată: Respectă durata maximă permisă de comunitate
- ✓Destinație: Folosește locul doar pentru scopul declarat
- ✓Eliberare: Eliberează locul înainte de expirarea rezervării
- ✓Anulare: Dacă nu mai ai nevoie, anulează rezervarea din timp
Ce se întâmplă dacă depășești timpul?
Depășirea repetată a duratei poate duce la restricționarea accesului la locurile comune. Adminii comunității monitorizează respectarea regulilor.
Locuri private
Locurile private aparțin membrilor individuali, care pot alege să le pună la dispoziția altora când nu le folosesc.
Cum îți oferi locul
Dacă ai un loc privat și vrei să-l pui la dispoziție:
- Accesează "Disponibilități" din aplicație
- Creează o disponibilitate pentru perioada în care locul este liber
- Alege dacă accepti rezervări automat sau preferi să aprobi manual
- Publică disponibilitatea
Cum rezervi un loc privat
Dacă ai nevoie de parcare și există locuri private disponibile:
- Caută disponibilitățile existente în comunitate
- Verifică dacă perioada corespunde nevoii tale
- Trimite o cerere de rezervare
- Așteaptă confirmarea (automată sau de la proprietar)
Obligații
Pentru proprietar
- • Oferă doar intervale când locul este cu adevărat liber
- • Eliberează locul la timp pentru cel care a rezervat
- • Răspunde prompt la cereri
- • Anulează disponibilitatea dacă planurile se schimbă
Pentru cel care rezervă
- • Respectă ora de sosire și plecare
- • Eliberează locul înainte de sfârșitul rezervării
- • Nu depăși limita rezervării
- • Anulează din timp dacă nu mai ai nevoie
Ce faci dacă locul este ocupat abuziv?
Dacă sosești și locul tău rezervat este ocupat de altcineva, folosește aplicația pentru a contacta persoana respectivă sau adminii comunității. Parkyvo nu poate elibera fizic locul, dar facilitează comunicarea.
Confidențialitate în comunitate
Respectarea confidențialității este esențială pentru o comunitate sănătoasă:
Interzis: "Vânătoarea de numere"
Nu folosi numerele de înmatriculare pentru a identifica sau urmări persoane. Numerele sunt pentru identificarea mașinilor în parcare, nu a proprietarilor.
Ce informații vezi despre alți membri?
În funcție de setările comunității, poți vedea: numele membrilor, rezervările active și, eventual, ultimele 4 caractere ale numărului de înmatriculare. Adminii au acces la informații suplimentare pentru gestionarea comunității.
Detalii despre operator găsești pe pagina pagina dedicată.
Reguli configurabile
Fiecare comunitate poate personaliza anumite reguli. Adminii comunității tale au configurat setări specifice pentru:
| Setare | Descriere |
|---|---|
| Durată maximă | Cât timp poți rezerva un loc comun (ex: 4 ore, 24 ore) |
| Orizont de rezervare | Cu cât timp înainte poți face o rezervare (ex: 7 zile) |
| Aprobare | Dacă rezervările sunt automate sau necesită aprobare admin |
| Vizibilitate numere | Cum sunt afișate numerele de înmatriculare (ascunse, ultimele 4, complete pentru admini) |
| Verificare contact | Dacă e necesară verificarea emailului/telefonului pentru anumite funcții |
| Locuri private | Dacă funcționalitatea de partajare a locurilor private este activată |
Contactează adminii comunității tale pentru a afla setările specifice în vigoare.
Contact și suport
Probleme în comunitate
Pentru întrebări despre regulile comunității sau probleme cu alți membri, contactează adminii comunității tale din aplicație.
Probleme cu platforma
Pentru probleme tehnice sau întrebări despre Parkyvo în general, contactează-ne la contact@parkyvo.ro.
Documente conexe
- Termeni și condiții — regulile generale ale platformei
- Politica de utilizare acceptabilă — ce comportamente sunt interzise
- Politica de confidențialitate — cum protejăm datele tale
Aceste reguli pot fi actualizate periodic. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină.